Qué contrata, y quién responde por qué

1. Quién presta el servicio, y a quién

Pretor lo presta Federico Sapuppo, CUIT 20-35580810-7, contacto hola@pretor.ar. Al registrarse en app.pretor.ar usted acepta estos términos y la política de privacidad, que forma parte de ellos.

El servicio está dirigido a abogados matriculados y a estudios jurídicos, para su actividad profesional. Al registrarse declara que es mayor de edad, que está habilitado para ejercer y que los datos del exordio que carga son suyos y verdaderos. Una cuenta es de un estudio; las personas del estudio ingresan cada una con su propia cuenta y quien la titulariza es responsable de a quién invita.

Esto es un contrato entre profesionales. Pretor se contrata para la actividad de un estudio, no para uso privado, familiar o social, que es lo que define al consumidor en el art. 1092 del Código Civil y Comercial y en el art. 1 de la Ley 24.240. Es, eso sí, un contrato por adhesión a cláusulas generales predispuestas (art. 984 del mismo código): usted no las negoció, y por eso les son aplicables los arts. 985 a 989, que tienen por no escrita toda cláusula que restrinja indebidamente sus derechos. Los puntos 9 y 11 dicen qué consecuencia sacamos de eso.

2. Qué hace Pretor, y qué no hace

Pretor investiga, redacta, sigue expedientes en los portales judiciales, controla plazos, lleva el registro de clientes y honorarios, y responde por Telegram, WhatsApp y la web. Es una herramienta de trabajo del abogado.

Pretor no presta asesoramiento jurídico y no ejerce la abogacía. No reemplaza su criterio profesional, no asume la dirección de ningún caso y no establece relación profesional con los clientes de su estudio. Todo lo que produce es un borrador sujeto a su revisión. La responsabilidad por lo que se presenta, por lo que se aconseja y por lo que se firma es enteramente suya, y ese es el orden natural de las cosas: la firma es lo que la ley reconoce.

Un escrito no revisado es un escrito no terminado. Antes de presentar cualquier cosa que Pretor le entregue, léala.

3. Los límites de un sistema de inteligencia artificial

Un modelo de lenguaje puede equivocarse, y puede hacerlo con aplomo. Pretor está construido con controles deterministas contra las formas de error que más daño hacen en un escrito, y vale la pena que sepa qué cubren y qué no:

• La fecha se le inyecta en cada turno, para que ningún plazo se calcule contra la fecha de entrenamiento del modelo.
• Una norma no se afirma vigente de memoria, y el nombre de un organismo se controla contra una lista que se mantiene a mano.
• Un artículo no se cita sin abrir su texto, y lo que se dice que un artículo dice se contrasta con lo que efectivamente dice.
• El agente que investiga solo puede citar una página que abrió en esa misma corrida: fuente oficial con su URL, o se dice con todas las letras que no se pudo verificar.

Esos controles reducen el error; no lo eliminan, y no cubren el criterio, la estrategia ni la valoración de la prueba. Los códigos procesales provinciales son la zona de mayor riesgo. Nada de esto lo exime de verificar: lo que le damos es un sistema que le avisa cuando no pudo verificar algo, en vez de uno que se lo oculta.

No garantizamos resultados. Ni un resultado procesal, ni que un escrito sea admitido, ni que un plazo calculado por el sistema sea el que corresponde en su jurisdicción. El control del plazo es del abogado; Pretor es un segundo par de ojos, no el primero.

4. Cómo debe usarlo

• Cargue únicamente información que le corresponda: la de sus propios casos y clientes, con la base que su deber profesional le exige.
• Cuide sus credenciales. La actividad de su cuenta se le imputa a usted, y si sospecha que alguien más entró, avísenos y cierre la sesión desde su panel.
• No use el servicio para actividades ilícitas, ni para intentar acceder a datos de otro estudio, ni para sortear los límites técnicos del sistema.
• Las credenciales de los portales judiciales que cargue son suyas y se usan para consultar sus expedientes. No las use para acceder a expedientes que no le pertenecen.
• No revenda ni ponga el servicio a disposición de terceros ajenos a su estudio.

Si conecta su casilla de correo o su agenda, la conexión es voluntaria, se hace con su autorización expresa ante el proveedor y usted la puede revocar cuando quiera, desde Pretor o desde su propia cuenta de correo. Lo que Pretor puede leer está descripto en la política de privacidad.

5. Planes, saldo y pagos

Los precios vigentes están en app.pretor.ar/planes, que es la única fuente de verdad: si un número de otra página difiere, vale el de ahí. Los pagos son en pesos argentinos y se cobran por Mercado Pago.

• El abono compra 30 días desde el día en que lo paga, no un mes calendario. No hay débito automático: se renueva cada vez que usted lo paga, y si no lo paga, no se le cobra.
• El saldo que compra aparte no vence nunca, y el saldo bonificado tampoco.
• El consumo se debita del saldo a medida que trabaja, según el uso real. Le avisamos antes de que se termine, y el trabajo que queda a medias espera a que cargue en vez de cobrarse de más sin aviso.
• Todos los planes son por estudio, sin límite de personas.

El saldo es un crédito para usar el servicio, no dinero depositado: no se convierte en efectivo ni se transfiere a otra cuenta. Si un cobro fue un error nuestro o el servicio no estuvo disponible por causa nuestra, se lo reintegramos como saldo o como devolución, según lo que usted prefiera; escríbanos y lo resolvemos.

Podemos cambiar los precios. Un cambio de precio se avisa por correo con al menos treinta días de anticipación, no afecta un período ya pagado y no toca el saldo que usted ya compró.

6. Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible, pero no comprometemos un porcentaje de disponibilidad. Puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallas, o porque un proveedor del que Pretor depende (un modelo, un portal judicial, una plataforma de mensajería) no esté respondiendo. Los portales judiciales, en particular, cambian sin avisar y a veces se caen: cuando eso pasa Pretor se lo dice, en vez de inventar un movimiento que no leyó.

7. Suspensión, baja y qué pasa con sus datos

Usted puede dejar de usar Pretor cuando quiera: como no hay débito automático, alcanza con no pagar el período siguiente. Si quiere la baja definitiva y el borrado de sus datos, pídalo a privacidad@pretor.ar; qué se borra y qué se conserva está en el punto 7 de la política de privacidad, con la excepción de treinta días incluida.

Nosotros podemos suspender una cuenta por falta de pago, por un uso que ponga en riesgo el servicio o los datos de otro estudio, o por un incumplimiento serio de estos términos. Suspender no es borrar: la cuenta suspendida no puede gastar ni enviar, y sus datos quedan intactos y recuperables. No borramos el archivo de un estudio por una factura impaga.

Si el servicio se discontinuara, se lo avisamos con al menos sesenta días de anticipación, y dentro de ese plazo nos pide sus documentos y se los entregamos.

8. De quién es cada cosa

• Lo que usted carga es suyo. Sus expedientes, documentos y datos siguen siendo del estudio y de sus clientes. No adquirimos ningún derecho sobre ellos más allá de procesarlos para prestarle el servicio.
• Lo que Pretor redacta para usted es suyo. Puede usarlo, modificarlo y presentarlo sin restricción y sin atribución.
• El software, la marca y el diseño son nuestros. La licencia que usted recibe es de uso, personal e intransferible, mientras dure el servicio.
• La doctrina y la jurisprudencia de la biblioteca son de sus autores. Pretor cita pasajes acotados con la referencia precisa, en los términos del derecho de cita del art. 10 de la Ley 11.723. No es un servicio de descarga de libros y no lo use como tal.

9. Responsabilidad

El servicio se presta tal como está descripto en estas páginas. No respondemos por el resultado de un caso, por una decisión que usted tome sobre la base de un borrador que no revisó, ni por el lucro cesante o la pérdida de una chance derivados de ello. La responsabilidad profesional frente a su cliente es del abogado.

Fuera de eso, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo vinculado al servicio se limita a lo que usted haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que lo motiva. El límite no alcanza al dolo ni a la culpa grave, ni a los daños a la persona, ni a nada que la ley declare indisponible. Y si un tribunal entendiera que este tope restringe indebidamente sus derechos como adherente, se lo tiene por no escrito en los términos del art. 988 del Código Civil y Comercial y respondemos según las reglas comunes; el resto del contrato sigue en pie.

10. Cambios a estos términos

Si cambian, actualizamos esta página, cambiamos la fecha de arriba y se lo avisamos por correo con treinta días de anticipación. Si el cambio no le sirve, puede darse de baja antes de que rija, sin costo. Seguir usando el servicio después de esa fecha es aceptarlo.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley de la República Argentina. Para cualquier controversia se someten a los tribunales ordinarios de Alta Gracia, Provincia de Córdoba. Si en un caso concreto le correspondiera la Ley 24.240 de defensa del consumidor, esa prórroga se tiene por no escrita y es competente el tribunal del lugar donde usted recibió o debió recibir el servicio, como manda el art. 1109 del Código Civil y Comercial: ese fuero es irrenunciable y no le pedimos que renuncie a él. Antes de todo eso, escríbanos: casi todo se arregla contestando un correo.

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