Qué hacemos con sus datos, y con los de sus clientes

1. Quién trata sus datos, y en qué carácter

El responsable del servicio Pretor es Federico Sapuppo, CUIT 20-35580810-7, con contacto en privacidad@pretor.ar. Pretor no es hoy una persona jurídica registrada: el titular es una persona humana, y lo decimos porque un responsable identificable es lo que la ley exige y lo que usted necesita saber para reclamar.

Hay dos relaciones distintas dentro del mismo servicio, y conviene no confundirlas porque de eso depende a quién le reclama cada persona:

• Respecto de usted, el abogado o el estudio, somos responsables del tratamiento. Los datos de su cuenta, su matrícula, su facturación y sus conversaciones con Pretor los tratamos nosotros, para prestarle el servicio.
• Respecto de los clientes de su estudio y de sus expedientes, somos encargados del tratamiento. El responsable de esos datos es su estudio. Nosotros los procesamos por cuenta suya, siguiendo sus instrucciones, y no los usamos para ninguna finalidad propia: ni para ofrecerle nada, ni para nutrir la biblioteca común, ni para analizar cómo trabajan otros estudios. Es la figura del art. 25 de la Ley 25.326: quien presta un servicio de tratamiento por cuenta de un tercero no puede aplicar esos datos a un fin distinto del que figura en el contrato, ni cederlos a otras personas, ni siquiera para conservarlos.

De esa segunda relación se sigue una consecuencia práctica: el deber de informar a sus clientes que usa una herramienta como Pretor, y de tener base para hacerlo, es del estudio. Nosotros le damos los hechos de esta página para que pueda cumplirlo.

2. Qué datos tratamos

Sobre los datos sensibles del expediente. El art. 7 de la Ley 25.326 restringe el tratamiento de datos sensibles, y su inc. 4 reserva los antecedentes penales y contravencionales a las autoridades públicas competentes. Quién puede cargarlos y con qué base es una cuestión del estudio, no nuestra: el responsable de esos datos es él, los trata en el marco de la relación profesional con su cliente y del ejercicio del derecho de defensa, y el art. 5, inc. 2, ap. d de la misma ley lo releva de pedir consentimiento para los datos que derivan de esa relación y resultan necesarios para cumplirla. Nosotros los recibimos como encargados y con el límite del art. 25: no los aplicamos a ninguna finalidad propia, no los cedemos, y no los cruzamos con los de ningún otro estudio.

Lo que no pedimos: no le pedimos datos de sus clientes por fuera del trabajo que usted le encarga a Pretor, no hacemos perfiles de usted ni de ellos, y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre nadie. Pretor redacta y propone; quien decide y firma es usted.

3. Para qué los usamos

• Prestarle el servicio: investigar, redactar, seguir expedientes, controlar plazos, llevar el registro de clientes y honorarios.
• Administrar su cuenta y la de sus colegas del estudio, y sostener el ingreso seguro.
• Cobrar, acreditar saldo y llevar el registro contable de lo facturado.
• Avisarle de lo que necesita saber: saldo por terminarse, un plazo que vence, una decisión que espera su aprobación.
• Sostener y reparar el servicio: reportes de error, resguardos y control de capacidad.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

La base legal es su consentimiento al registrarse y la ejecución del contrato que nos une (arts. 5 y 11 de la Ley 25.326), más las obligaciones legales que nos alcanzan. Ninguno de esos datos se usa para publicidad de terceros ni se vende. A los proveedores del punto 4 los tomamos como encargados: los contratamos para que traten esos datos por cuenta nuestra y no los autorizamos a usarlos para ninguna finalidad propia, que es la obligación que el art. 25 de la Ley 25.326 pone en cabeza de quien trata datos por cuenta de otro. Lo que cada proveedor efectivamente haga con lo que recibe se rige además por su propia política, y el punto 4 explica hasta dónde llega esa distinción en el caso de los modelos de lenguaje, que es donde importa.

4. Con quién los compartimos

Pretor se apoya en proveedores. Cada uno recibe lo mínimo que necesita para hacer su parte, y ninguno recibe el expediente entero por el solo hecho de existir. Esta es la lista completa de los que pueden ver datos personales:

Sobre los modelos de lenguaje conviene ser preciso, porque es la pregunta que todo abogado hace primero. Lo que nosotros podemos garantizarle es qué se envía y a quién: la consulta y los fragmentos necesarios, a través de OpenRouter, a Anthropic o a Google. Lo que esos proveedores hacen con lo que reciben está en sus propias políticas, que son de ellos y no nuestras; no se lo vamos a prometer en nombre de terceros. Si esa distinción le importa para un caso en particular, escríbanos antes de cargarlo.

5. Dónde viven, y transferencias internacionales

El servidor de Pretor está en Viena, Austria, dentro de la Unión Europea. Las copias de resguardo y varios de los proveedores del punto 4 están en los Estados Unidos. Es decir: sí, hay transferencia internacional de datos, y no tendría sentido escribir una política que la esconda.

Esa transferencia se hace en los términos del art. 12 de la Ley 25.326, con su consentimiento informado al aceptar esta política y bajo los contratos de servicio que nos vinculan con cada proveedor, en los que no los autorizamos a usar los datos para ninguna finalidad propia, con el alcance y el límite que explica el punto 4. Si prefiere que determinada información no salga del país, la vía es no cargarla: Pretor no puede ofrecer hoy un modo de operación que se resuelva íntegramente en territorio argentino, y decirlo es más útil que insinuar lo contrario.

6. Cómo los protegemos

La confidencialidad en Pretor no es una promesa de la política de privacidad: es arquitectura, y está descripta en detalle en la sección de seguridad del sitio. Lo esencial:

• Cada estudio vive en su propio lugar en disco. No es una columna en una tabla compartida que una consulta mal escrita podría cruzar. Un pedido que llega sin identificar de qué estudio es, falla y no devuelve nada.
• Cada dato privado tiene un solo lector. Los documentos del caso, el expediente, y los clientes y honorarios los lee un agente distinto cada uno, y ninguno de ellos puede enviar nada hacia afuera. El agente que lee su casilla no es el que puede escribir correos.
• Nada sale sin su aprobación. Mandar un correo, invitar a un tercero a una audiencia, presentar un escrito: cada acción hacia afuera se frena y espera su confirmación.
• Lo suyo no se mezcla. La biblioteca de doctrina compartida es de solo lectura. Lo que usted sube se escribe únicamente en el depósito de su estudio.
• Tráfico cifrado, contraseñas guardadas como hash, acceso al servidor restringido a una red privada, y reportes de error filtrados antes de salir.

Ningún sistema es inviolable y no le vamos a decir que este lo sea. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte sus datos, se lo vamos a informar a usted, con lo que sepamos y sin esperar a saberlo todo.

7. Cuánto los conservamos, y qué pasa si se da de baja

Mientras su estudio esté activo, sus datos se conservan. No hay un reloj que borre nada por su cuenta.

Si deja de pagar o pide una pausa, la cuenta se suspende: no puede gastar ni enviar, pero nada se borra y se puede reactivar. Perder un expediente por una factura impaga sería un daño desproporcionado, y por eso suspender y borrar son dos operaciones distintas.

Si pide la baja definitiva, se destruye:

• Todo el directorio de su estudio: memoria de las conversaciones, casos, clientes, plazos, presentaciones, el libro de honorarios, la configuración, la base de conocimiento propia y todos los archivos originales y sus versiones.
• Los registros que quedan fuera de ese directorio: los de cada integrante del estudio, las invitaciones pendientes y las vinculaciones de WhatsApp.
• Las copias de resguardo en Cloudflare. Una baja que deja los backups no es una baja.

Se conserva una sola fila, sin contenido: identificador del estudio, nombre, CUIT, fecha de la baja, quién la ejecutó y los totales de lo acreditado, lo bonificado y lo consumido. Es el registro contable que exige el art. 328 del Código Civil y Comercial, y nada más: no quedan renglones del libro de honorarios, porque un renglón puede nombrar a un cliente o a un caso, ni referencias a expedientes, ni mensajes, ni transcripciones.

Hay una excepción y la decimos porque callarla sería peor: los registros técnicos de ejecución (las trazas que sirven para diagnosticar fallas) se guardan aparte del directorio del estudio y pueden contener texto del caso. Se borran solos a los treinta días. Durante esa ventana, y solo durante esa ventana, parte del trabajo de un estudio dado de baja sigue existiendo en el servidor. Es un límite conocido, acotado y automático, y estamos trabajando para cerrarlo.

La baja se pide por escrito a privacidad@pretor.ar y la ejecuta una persona con acceso al servidor. No es un botón: una operación irreversible que borra el archivo de un estudio no debe estar a un toque de distancia de un dedo apurado.

8. Sus derechos

Usted puede pedir acceso a sus datos, y su rectificación, actualización o supresión. Escriba a privacidad@pretor.ar desde la dirección registrada en su cuenta, o desde otra si acredita su identidad.

• El pedido de acceso se responde dentro de los diez días corridos (art. 14, inc. 2, Ley 25.326).
• La rectificación, actualización o supresión se hace dentro de los cinco días hábiles (art. 16, inc. 2, Ley 25.326).
• No cobramos por ninguna de las dos cosas, sin límite de frecuencia. El art. 14, inc. 3 de la Ley 25.326 nos permitiría cobrar un acceso pedido antes de los seis meses del anterior, salvo interés legítimo; no usamos esa facultad, así que pregunte las veces que necesite.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Si usted es cliente de un estudio que usa Pretor

Puede que sus datos estén en Pretor porque su abogado los cargó. En ese caso el responsable es el estudio, no nosotros: el camino corto y correcto es pedírselo a él, que es quien conoce su caso y quien decide qué se guarda.

Aun así, si escribe a privacidad@pretor.ar le vamos a contestar, le vamos a decir qué estudio tiene sus datos y vamos a trasladarle el pedido. Lo que no vamos a hacer es entregarle a un tercero, ni borrar, el contenido de un expediente sin la intervención del abogado que lo lleva: eso está alcanzado por el secreto profesional, y no es nuestro para levantarlo.

10. Cookies y medición

Este sitio (pretor.ar) no usa cookies de seguimiento ni publicitarias. Mide visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni arma un perfil de quien navega.

La aplicación (app.pretor.ar) usa una única cookie técnica: la que mantiene su sesión abierta. Sin ella no hay forma de que la aplicación sepa que usted es usted, así que no hay opción de rechazarla y seguir usándola.

11. Cambios a esta política

Si cambia algo relevante (un proveedor nuevo que reciba datos, una finalidad nueva, un plazo de conservación distinto), actualizamos esta página, cambiamos la fecha de arriba y se lo avisamos por correo a la dirección de su cuenta con treinta días de anticipación. Si el cambio no le sirve, puede darse de baja antes de que rija, sin costo, igual que en el punto 10 de los términos. Un cambio de fondo comunicado solo por una fecha nueva al pie no es un aviso.

12. Contacto

privacidad@pretor.ar. Escribe una persona y contesta una persona.

Ver también los Términos y condiciones.